Xã hội công nghệ thông tin ngày càng phát triển, lượng người sử dụng internet ngày một tăng, nhiều hình thức bán hàng online “mọc lên như nấm”. Trong tương lai sắp tới, hình thức mua hàng trực tuyến chắc chắn sẽ trở nên phổ biến, từ thành phố tới nông thôn. Tuy nhiên, mua hàng online có thực sự đáng tin cậy?

Trước khi trả lời câu hỏi “mua hàng online có thực sự đáng tin cậy”, chúng ta hãy cùng phân tích mặt lợi - hại của hình thức này.

Lợi ích của mua hàng online

Dễ dàng so sánh giá: Trên các sàn thương mại điện tử hay các website bán hàng trực tuyến, các sản phẩm đều được công khai mức giá bán. Từ đó, người dùng dễ dàng khảo sát giá của các cửa hàng khác nhau chỉ qua vài cú click chuột mà không cần đến từng shop hỏi giá như mua hàng truyền thống. Bạn có thể chọn được sản phẩm ưng ý với mức giá bán phù hợp mà không cần tốn nhiều công sức.

Tiết kiệm thời gian: thay vì phải mất khá nhiều thời gian đi từng cửa hàng, bạn chỉ cần ngồi tại nhà với một chiếc điện thoại hoặc máy tính kết nối mạng, bạn có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm mình cần mua rồi đặt hàng. Việc còn lại là của shipper, bạn chỉ cần thanh toán và nhận hàng. Với quy trình đặt hàng và thanh toán đơn giản chỉ với vài thao tác dễ dàng, bạn hoàn toàn có thể mua những sản phẩm theo nhu cầu, lại tiết kiệm được khá nhiều thời gian và công sức. Đặc biệt, trong thời kỳ dịch bệnh đang diễn biến phức tạp, việc hạn chế ra đường và tụ tập nơi đông người là bạn đang bảo vệ an toàn của bản thân và góp phần tích cực vào công cuộc chống dịch của đất nước.

Đa dạng sản phẩm: chỉ cần lướt facebook hay shopee vài phút, bạn đã choáng ngợp với hàng nghìn đến hàng triệu sản phẩm khác nhau. Từ màu sắc, mẫu mã và kiểu dáng vô cùng phong phú, lại được cập nhật thường xuyên. Bạn có thể dễ dàng tìm được món đồ ưng ý với giá “hời”.

Không giới hạn thời gian và không gian: cách thức mua hàng truyền thống sẽ chỉ mở một khoảng thời gian nhất định, đôi khi chúng ta đi hàng chục km đến một cửa hàng thì lại đóng cửa, vừa mất công vừa tốn thời gian. Không những thế, có những cửa hàng sản phẩm đa dạng nhưng không có cơ sở ở nơi chúng ta sống. Nhưng với cách thức mua hàng trực tuyến, bạn có thể mua hàng bất cứ khi nào, ban ngày hay ban đêm đều được. Bạn cũng có thể đặt hàng ở thành phố khác, thậm chí mua hàng ở nước ngoài, vô cùng thuận tiện.

Bất lợi khi mua hàng online

Khó đảm bảo chất lượng: nhiều nhà bán hàng để thu hút khách đến với mình đã sử dụng những hình ảnh trau chuốt, bắt mắt không hề giống sản phẩm thực tế. Hoặc trộn giữa hàng thật và hàng giả, rất khó để phân biệt với những người không chuyên. Hoặc bạn đặt màu và size nhưng khi nhận được lại hoàn toàn khác. Điều này xảy ra khá nhiều, nhất là những ai ham của rẻ mua hàng ở những shop không có uy tín, tên tuổi và không có đánh giá tích cực từ những người mua trước đó.

Chăm sóc khách hàng thiếu chuyên nghiệp: khi khách hàng thắc mắc về những thông tin liên quan tới sản phẩm, nhiều shop không trả lời hoặc chỉ trả lời qua loa đại khái. Thậm chí, nhiều mặt hàng cần bảo hành người dùng không thể liên lạc được với shop. 

Tuy rằng hình thức mua hàng online vẫn tồn tại những hạn chế nhất định, nhưng chỉ cần bạn cẩn thận và tìm hiểu kỹ lưỡng thông tin thì đây vẫn là cách thức mua hàng triển vọng và sẽ phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

Với Điện Máy Gia Dụng, sản phẩm sẽ được giao hàng đến tận nhà, quý khách hàng được kiểm tra, sử dụng nếu ưng ý mới tiến hành thanh toán. Điều này sẽ đảm bảo tối đa quyền và lợi ích của khách hàng. Người dùng không cần lo lắng sản phẩm giả hay hàng kém chất lượng vì toàn bộ sản phẩm đều có tem mác chứng minh nguồn gốc xuất xứ cũng như có thể kiểm tra mã vạch đảm bảo độ uy tín của sản phẩm. Chính sách hậu mãi và bảo hành 1 đổi 1 sau tháng sử dụng khi gặp lỗi của nhà sản xuất giúp quý khách có nhiều thời gian hơn để trải nghiệm sản phẩm. Hơn nữa, không cần lo lắng nếu như không may sản phẩm có gặp lỗi hay trục trặc gì. Quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi mua hàng và sử dụng sản phẩm tại Điện Máy Gia Dụng.